本文摘要：政务窗口中事务人员的事务状态代表部门和政府的形象。记者在青州政务服务中心采访时发现，部门内的事务工作人员打打闹闹，聚在一起聊天，态度比较散漫。 记者考察了青州政府服务中心一楼和二楼。窗口服务人员在工作时间玩手机是一种普遍现象。在一些没有市民管理业务的窗口，业务人员要么玩手机，要么聚在一起聊天。 在自然资源和规划局的31号窗口，一名代理人正在为市民管理业务，而他旁边的代理人拿着代理人的证书在闲逛，另外两名代理人在他旁边玩耍。

政务窗口中事务人员的事务状态代表部门和政府的形象。记者在青州政务服务中心采访时发现，部门内的事务工作人员打打闹闹，聚在一起聊天，态度比较散漫。

记者考察了青州政府服务中心一楼和二楼。窗口服务人员在工作时间玩手机是一种普遍现象。在一些没有市民管理业务的窗口，业务人员要么玩手机，要么聚在一起聊天。

在自然资源和规划局的31号窗口，一名代理人正在为市民管理业务，而他旁边的代理人拿着代理人的证书在闲逛，另外两名代理人在他旁边玩耍。在服务窗口很远的办公区，工作人员可能已经坐了太久，也可能无事可做，处于一种自我放松的状态，看似自由散漫。

在记者采访的整个过程中，没有人站出来，这些工作人员的松散行为和状态得到了管理和制止。走出政府服务中心，在青州政府服务中心入口西侧，一排流动摊贩占据了去路，真正形成了一个卖炸玉米煎饼、酱饼、煎饼果子、冰糖葫芦的大型摊位。因为都是现场制作的，不仅散发出做菜的味道，还产生大量垃圾，与政务服务中心干净美观的现状格格不入。

在这些流动摊点上，记者并没有发现策划人将策划人的健康证等相关证件挂在显眼的地方。

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